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大堂崗保安的工作方法與技巧你知道嗎?

2019-02-20 11:15:21

大堂崗保安的工作方法與技巧你知道嗎?下面就由青島保安服務小編為大家講解一下,希望能對您有所幫助。

  1、查驗出閘物品

  (1)要敏捷主動地走近用戶,有禮貌地請用戶出示物品放行條,查看物品放行條是不是按請求填寫,并經處理公司批閱。

  (2)依照放行條上所列內容仔細核對每一件物品。

  (3)在作業條件答應的狀況下,盡可能幫助用戶包裝或搬動出閘物品。

  (4)未辦物品放行手續的用戶,返公司補辦手續期間,如請求代為看守出閘物品,應問明白是不是貴重物品。如屬貴重物品,不行容易看守;如非貴重物品,可幫助用戶將物品放在大堂服務臺內或不顯眼的本地,以削減用戶因貨品搬上搬下帶來的麻煩與不滿的心情。

  2、非作業時刻收支掛號

  (1)敏捷起立,面帶微笑,禮貌地問詢用戶。

  (2)站立并雙手接遞用戶證件。

  (3)作業便利的狀況下,幫用戶按電梯。

  (4)多熟識樓層公司用戶。熟識的用戶,不需出示證件可參照從前掛號的號碼掛號。

  (5)同一公司兩位以上職工進入大廈時,最少掛號兩人;脫離大廈時,可只掛號其間一人,在備注欄內注明性別、人數。

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  3、用戶無收支證或不配合掛號,強行請求上樓層加班

  (1)關于無收支證需返公司加班的用戶,要與該公司緊迫聯絡人聯絡,尋求定見后斷定。如緊迫聯絡人贊同加班,由當值工頭伴隨上樓層,監督開鎖入室后,告訴監控基地監控。

  (2)對不配合掛號強行上樓層加班的用戶,要當即告訴工頭處理,并告訴監控基地錄像,查詢其是不是有鑰匙開門。如工頭處理未果,可電話聯絡該公司緊迫聯絡人,尋求定見。遇到此種作業要忍耐、抑制,不行與用戶爭持。

  4、盤查可疑人員

  (1)長于察顏觀色,對不良狀況要敏捷做出反響。

  (2)辨認推銷員:推銷員通常西裝革履、手夾公文袋,袋內裝有宣揚廣告紙,入大堂后喜愛公司水牌。關于此人應具體問詢,如確屬推銷員,應勸離大廈。

  (3)辨認假身份證:①查詢證件上的相片與持證人的容顏,細察臉形、眼、耳、口、鼻五官特征,以及相片是不是有可疑痕跡、印章清晰度等。②留心證件上填寫的出生年月與持證人的實踐年紀有無顯著距離。③留心持證人的語音與身份證上所填原籍或住址是不是相符。

  (4)遇到可疑的人或事要設法穩住,不露聲色,敏捷告訴領導或同事前來幫助處理。

  以上是關于大堂崗保安的工作方法與技巧的全部內容,如果還有什么不懂得地方可以直接與我們的客服溝通,我們竭誠為您服務。